TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA CATSITTER PARA EL TUTOR/A DEL GATO
Bienvenido a Catsitters.es. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y la plataforma www.catsitters.es (en adelante,” CATSITTERS»). Al acceder o utilizar esta Plataforma, el usuario (en adelante, “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones de uso, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra normativa aplicable. Si no acepta estos términos, le rogamos que no utilice la Plataforma.
CATSITTERS es una plataforma de intermediación diseñada para publicitar servicios de cuidado de gatos ofrecidos por cuidadores independientes (en adelante, “Cuidadores) para conectarlos con personas interesadas en contratar dichos servicios (en adelante, “Usuarios”).
CATSITTERS no actúa como empleador, representante ni agente de los Cuidadores, limitándose a proporcionar un espacio para la publicidad y conexión de las partes interesadas.
1. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
1.1 Requisitos de Registro
Para acceder a los servicios de CATSITTERS, los Usuarios deben registrarse y crear una cuenta personal proporcionando datos veraces y actuales. Solo los mayores de 18 años pueden registrarse y utilizar los servicios de la Plataforma.
1.2 Seguridad de la Cuenta
Cada Usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. La cesión de credenciales a terceros está prohibida. CATSITTERS no será responsable por el uso no autorizado de las cuentas de los Usuarios.
1.3 Uso de la Plataforma
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma adecuada, en concordancia con los Términos y Condiciones sí como con las leyes y normativas aplicables. Se prohíbe utilizar la Plataforma para cualquier fin ilícito o distinto al objeto de la misma.
1.4. Perfil de los Clientes
Los Usuarios que deseen contratar los servicios de los cuidadores que se publicitan en la Plataforma deberán proporcionar información completa y veraz sobre sus condiciones, las de su mascota y su experiencia con los servicios prestados. El uso de esta plataforma será única y exclusivamente para contactar con los cuidadores de gatos y mostrar su experiencia con el servicio contratado. Toda información o comunicación distinta a la descrita podrá eliminarse por CATSITTER CANARIAS
2. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
2.1 Búsqueda de Cuidadores
A través de la Plataforma CATSITTERS.ES el Usuario podrá visualizar los perfiles de Cuidadores que ofrecen servicios de cuidado de gatos, incluyendo la descripción de su experiencia, tarifas y disponibilidad. El Usuario podrá contactar directamente con el Cuidador que elija para discutir y coordinar los servicios específicos.
2.2 Limitaciones de CATSITTERS
CATSITTERS no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o puntualidad de los servicios de los Cuidadores. La Plataforma no participa en la negociación ni en el cumplimiento de los acuerdos entre las partes (Usuario y Cuidador), por lo que los Usuarios reconocen que cualquier disputa o conflicto surgido de la relación con los Cuidadores debe resolverse directamente entre ellos.
3. RELACIÓN ENTRE USUARIO Y CUIDADOR
3.1 Relación Independiente.
El Usuario reconoce que Los Cuidadores que aparecen en CATSITTERS actúan de forma independiente y no son empleados ni agentes de CATSITTERS. Por lo tanto, La Plataforma no es responsable de ninguna reclamación, daño o perjuicio que pueda derivarse del servicio que el Usuario haya acordado con el Cuidador.
3.2 Negociación de los Términos
El Usuario y el Cuidador son los responsables de acordar las condiciones específicas del servicio, incluyendo horarios, tarifas, modalidad de pago, y cualquier otro aspecto relevante. CATSITTERS no interviene en estos acuerdos ni puede responsabilizarse de su cumplimiento.
4. TARIFAS Y PAGOS
4.1 Gratuidad para Usuarios dueños de mascotas
El uso de la Plataforma es gratuito para los Usuarios dueños de mascotas que busquen a potenciales cuidadores. CATSITTERS no cobra tarifas ni comisiones a dichos usuarios por utilizar los servicios de publicidad y conexión.
4.2 Pagos entre Usuario dueño de mascota y Cuidador
El precio de los servicios será acordado entre las partes, quienes también serán responsables de fijar los términos de pago, modalidad y cualquier aspecto contractual relacionado.
El Usuario será responsable de acordar y realizar los pagos directamente al Cuidador, conforme a los términos establecidos entre ambos. CATSITTERS no procesa pagos ni gestiona el cobro o desembolso de tarifas entre Usuarios y Cuidadores.
5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO – Uso Lícito y Responsable
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera diligente y de acuerdo con la ley, la moral y el orden público. Queda prohibido:
! Publicar contenido falso, inexacto o engañoso.
! Ofrecer o solicitar servicios ilícitos.
! Utilizar la Plataforma para fines distintos de los previstos.
! Deberá informar al cuidador de las necesidades de su mascota, enfermedades u otras consideraciones a tener en cuenta. En caso de no prestar dicha información, no podrá solicitar ningún tipo de reclamación al cuidador.
! Deberá entregar al cuidador las medicinas y objetos de la mascota necesarios para su cuidado.
! El Usuario se compromete a informar al cuidador de cualquier comportamiento o actitud especial de su gato (comportamiento agresivo, hiperactivo, o cualquier otro comportamiento no deseado). En caso de no facilitar esta información, el cuidador quedará eximido de responsabilidad derivada de desperfectos o accidentes provocados en su domicilio y asumiendo el titular de la mascota toda la responsabilidad derivada del siniestro que ocasione el animal.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la Plataforma CATSITTERS, tales como logotipos, textos, gráficos, imágenes y software, son propiedad de CATSITTER CANARIAS o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin la autorización expresa de CATSITTER CANARIAS.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1 Disponibilidad de la Plataforma
CATSITTER CANARIAS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la total funcionalidad de la Plataforma. La Plataforma no se responsabiliza de daños derivados de problemas técnicos o de accesibilidad que puedan surgir en el sitio web.
7.2 Relación con los Cuidadores
CATSITTERS no se responsabiliza de la relación entre Usuarios y Cuidadores ni de los daños derivados de dicha relación, incluidos los conflictos, incumplimientos o cualquier disputa entre ellos. La responsabilidad sobre la prestación de servicios recae exclusivamente en las partes involucradas. La Plataforma actúa únicamente como intermediaria publicitaria.
8. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
8.1 Derecho de Suspensión
CATSITTER CANARIAS se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, infrinja la legislación aplicable o comprometa la seguridad o integridad de la Plataforma.
8.2 Derecho de Cancelación
Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento mediante la configuración de su perfil en la Plataforma o contactando con el servicio de atención al cliente de CATSITTERS.
9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
CATSITTER CANARIAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, tecnológicas o de funcionamiento. Dichas modificaciones serán comunicadas a los Usuarios a través de la Plataforma y entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de España. En caso de conflicto o disputa relacionado con la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, los Usuarios se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
11. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@catsittercanarias.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente en la Plataforma.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios se comprometen a cumplir con las disposiciones aquí establecidas y reconocen haber sido informados sobre el funcionamiento y las limitaciones de responsabilidad de la Plataforma CATSITTERS.
